100% nöjd kundgaranti.                                               Alla priser Inkl. Moms

Shopping cart
kr0.00

villkor

Dessa villkor gäller när du som konsument köper varor av North Carpet AB,

organisationsnummer 556534-0576.

Vid beställning över Internet träffas avtal om köp när din betalning blivit godkänd.
Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Eventuella fraktpriser visas separat på ordern innan betalning. Alla erbjudanden gäller så långt lagret räcker. Vi reserverar oss för prisändringar beroende på ändringar i valutakurser eller på världsmarknaden för mattor.
För din trygghet erbjuder North Carpet AB dig 30 dagars ångerrätt av ditt köp. Du kan alltså ångra ditt köp, returnera varan och få tillbaka beloppet du betalt. Ångerfristen på 30 dagar börjar löpa dagen efter du tagit emot varan. Varan skall vara i oförändrat skick, vilket innebär att varan inte får vara använd men det hindrar dig inte från att försiktigt öppna förpackningen och inspektera ditt köp. Varan skall skickas i retur i originalförpackningen eller motsvarande och det är viktigt att varan kommer till oss i oskadat skick. Läs mer under avsnittet "Frakt & Returer". Vid utnyttjande av ångerrätten, vänligen kontakta vår kundservice på kundservice@northcarpet.se
North Carpet AB erbjuder dig 10 dagars öppet köp på alla våra varor. Du kan alltså returnera varan och få tillbaka beloppet du betalt. Tidsfristen på 30 dagar börjar löpa dagen efter du tagit emot varan. Varan skall vara i oförändrat skick, vilket innebär att varan inte får vara använd men det hindrar dig inte från att försiktigt öppna förpackningen och inspektera ditt köp. Varan skall skickas i retur i originalförpackningen eller motsvarande och det är viktigt att varan kommer till oss i oskadat skick. Läs mer under avsnittet "Frakt & Returer". Läs mer under avsnittet "Frakt & Returer".
North Carpet AB intygar att den inköpta mattan är en äkta handknuten matta av orientaliskt ursprung. Samtliga av våra handknutna mattor är kontrollerade av Svenska handelskammarens besiktning/värderingsman, Hamid Amraei
Du som kund har rätt att reklamera produkter som är felaktiga enligt konsumentköplagen. Reklamationsrätten gäller under tre år från att du tagit emot produkten. Reklamationen måste göras inom skälig tid efter att du märkt eller borde ha märkt felet. Vid reklamationsärenden, vänligen kontakta vår kundservice på info@northcarpet.se. Om Nort Carpet har motsatt sig ditt krav kan du som är konsument ha rätt att få ärendet prövat av Allmänna Reklamationsnämnden, som nås via hemsidan www.arn.se eller på adress Box 174, 101 23 Stockholm. För övrigt gäller svensk konsumentlag. Läs mer på Konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se
Du har garanti på alla produkter köpta av oss. Nort Carpet lämnar 1 års garanti på samtliga produkter om inget annat anges. Garantin gäller från det datum då varan levererats och en kopia på inköpskvitto ska alltid skickas in som underlag vid eventuella garantianspråk. Åberopar kunden garanti och det visar sig att felet beror på yttre åverkan och därför inte täcks av garantin står kunden för eventuell reparationskostnad. Vår auktoriserade personal kommer i första hand avgöra om felet beror på en felaktigt producerad vara eller yttre åverkan som uppstått efter det att varan nått kunden. Kunden står för fraktkostnader om denne åberopar garanti. Vid godkänd reklamation återbetalas eventuella kostnader på samma sätt som betalningen skett, har betalningen skett med kreditkort kommer samma kontonummer krediteras. Återbetalning sker så snart ett ärende avslutats. Vid garantiärenden, vänligen kontakta vår kundservice på Kundservice@northcarpet.se
Skulle någonting ha blivit fel i er leverans, fel eller skada på en vara, fel vara eller fel antal varor kontaktar du vår kundservice på Kundservice@nortcarpet.se Felet skall anmälas inom skälig tid efter det att varan mottagits. North Carpet AB står för alla kostnader inklusive transport vid en godkänd reklamation. North Carpet AB förbinder sig att alltid följa ARN (Allmänna Reklamationsnämndens) rekommendationer.
North Carpet AB samlar in och lagrar information om dig som du själv lämnar till North Carpet AB. De personuppgifter som behandlas innefattar de uppgifter du lämnar till oss såsom namn, post-/fakturaadress, e-post, telefonnummer m.m. Uppgifterna kommer att behandlas för att kunna fullgöra avtalet med dig. Fullständig information om hur North Carpet AB behandlar dina personuppgifter framgår av North Carpet AB integritetspolicy som finns tillgänglig här: Integritetspolicy Har du inte möjlighet att ta del av vår webbsida kan du kontakta vår kundservice på Kundservice@North Carpet AB
Här hittar du information om betalningsalternativ. Betalning med kort North Carpet AB och webbsidan orientmattor.com hanterar säkra kortbetalningar i samarbete med Klarna. Kortbetalning är säkert för dig som kund North Carpet AB kommer inte att ta del av dina kortuppgifter. För din säkerhet täcks du även av bankens försäkring vid otillbörlig debitering. Försäkringen gäller även om säljföretaget hamnar i likvidation eller går i konkurs. Vid misstanke om otillbörligt kortköp stoppas betalningen av banken, det är därför viktigt att du följer instruktionerna noga och uppger korrekta uppgifter vid betalning. Faktura, Svea Har du ett svenskt personnummer eller organisationsnummer kan du bli fakturerad och betala i efterskott. Privatpersoner har 14 dagars förfallotid och företag 30 dagar (0kr faktureringsavgift). Har du frågor gällande faktureringen genom Svea är du välkommen att kontakta dem på telefon 08 - 6500400 När du väljer Svea faktura som betalningsmetod i kassan kommer en sedvanlig kreditprövning att genomföras vilket innebär att Klarna inhämtar en kreditupplysning. Vid betalningspåminnelse tillkommer lagstadgad avgift på 60 kr samt dröjsmålsränta enligt räntelagen. Vid inkasso tillkommer inkassoföretagets kostnader och avgifter. Köpvillkor Delbetalning Genom ett samarbete med Svea kan vi erbjuda dig möjligheten att dela upp din betalning. Det finns flera alternativ att välja på och du väljer själv det mest passande. Givetvis kan du när som helst under delbetalningstiden betala hela kvarvarande skulden.
Varor i andrasorteringen har fel eller skador som redovisas i beskrivningen av varan.
Varor som beställts men som ej är utlösta eller som returneras till oss på grund av att du som köpare inte varit tillgänglig trots upprepade leveransförsök, kommer att debiteras 395 SEK inklusive moms för administrativa kostnader. Vid specialbeställningar så debiteras hela ordervärdet.
Vi ingår inte avtal med minderåriga (personer under 18 år) utan målsmans skriftliga godkännande.